ROLUL MAJOR AL CIO ÎN TRANSFORMAREA CULTURALĂ DIN REVOLUȚIA DIGITALĂ

Adoptarea rapidă a tehnologiilor digitale aduce noi presiuni asupra organizațiilor IT. Pe măsură ce cheltuielile pentru cloud, mobile, analytics și social media cresc, CIO are ocazia să contribuie la creșterea strategiei, a inovării și a creșterii veniturilor. În același timp, aceste tehnologii reprezintă noi provocări majore în domeniul tradițional al tehnologiei informației: construirea și integrarea sistemelor informatice, în timp ce o infrastructură fiabilă și sigură funcționează din punct de vedere al costurilor.

Puțină istorie legată de evoluția statutului CIO în România

În cei peste 25 de ani de când sunt în industria de IT și în care m-am tot transformat, ca efect al revoluției digitale am avut de nenumărate ori ocazia să interferez, din multiple roluri și perspective cu specialiștii cu funcție de management din departamentele de IT. Și tot din aceleași perspective am asistat în anul 2005 la fondarea și la evoluția asociației profesionale a directorilor de IT din Romania, recunoscută ca CIO Council. La vremea aceea, cred ca știam personal peste jumătate dintre membrii, cu mulți dintre ei păstrând relații de colaborare și prietenie indiferent de compania în care activam.

În fine, în ultimii 5-6 ani, ca promotor al noilor tehnologii de graniță, m-am intersectat de numeroase ori cu membrii CIO Council, fie prin parteneriate, fie prin participarea la aceleași evenimente, fie prin redarea opiniilor lor avizate în Cataloagele Cloud computing pe care le-am făcut, începând din 2014 încoace. Ca să rezum, în mod direct și indirect am fost martor la nașterea și evoluția unei asociații profesionale care a reprezentat coloana vertebrală a succesului de care s-a bucurat industria de IT din România.

Evoluția tematicilor CIO Council Conference  

Din nevoia de a oferi membrilor, dar și întregii comunități de business și IT din  țară un plus de informații, pe măsura ritmului tot mai accelerat al dezvoltării tehnologice, începând din anul 2013, CIO Council a început să organizezele Conferințele anuale ale asociației.

O simplă trecere în revistă a tematicilor abordate an de an cu ocazia acestui eveniment, reprezintă cea mai fidelă dovadă a evoluției preocupărilor comunității directorilor de IT din țara noastră:

Ediția I-a: „The future of IT, the future of profession“, martie 2013

Ediția a II-a: ”Beyond surviving: Shaping the Future of IT”, martie 2014

Ediția a III-a: ”Accelerating Change, Fast Agile CIO”, martie 2015

Ediția a IV-a: ”Connected World. Disruption is Around the Corner”, aprilie 2016

Ediția a V-a: ”Digital Era: The Urge of Business Transformation”, martie 2017

Ediția a VI-a: Fast forward in digital economy. Innovating growth”, mai 2018

Ediția a VII-a: The Future of Business in the AI Economy”, martie 2019

Cu alte cuvinte, comunitatea managerilor IT nu numai că nu s-a lăsat copleșită de vâltoarea tehnologiilor digitale care a determinat transformarea mecanismelor de business, dar a și avut puterea să-și asume rolul de drept în adoptarea beneficiilor oferite de aceste tehnologii, prin adoptarea unei atitudini agile, într-o lume tot mai conectată, în care efectele disruptive amenințau din toate direcțiile.

Prin această poziționare CIO a devenit un jucător activ în noua economie digitală, evoluând de la un simplu rol de consultanță tehnică, la cel de implicare activă în valorificarea inovației și în modelarea proceselor de business. Sintetizând, transformarea digitală la nivel de CIO s-a produs prin migrarea de la un rol tehnologic la unul strategic de pregătire a proceselor de business enterprise pentru dezvoltarea adusă de tehnologiile de graniță, precum Cloud Computing, Big Data, IoT și Inteligența Artificială.

Yugo Neumorni, Președinte CIO Council Români

”Economia globală intră într-o nouă eră, Era Digitală, care atrage după sine provocări nemaiîntâlnite pentru companii. Tehnologia creşte în ritm exponenţial şi ne redefineşte lumea cu o viteză incredibilă. Ea ne modifică totodată mediul de afaceri schimbând total felul în care trăim, muncim şi comunicăm. Acum este momentul pentru CIOs şi Directorii IT să preia iniţiativa şi să ofere mediului de afaceri instrumentele de care au nevoie pentru Transformarea Digitală a companiilor,” declara Yugo Neumorni, Președinte CIO Council România, la una dintre edițiile anterioare ale conferinței. ”Este momentul ca CIO sa iasă din sala serverelor, să ocupe un loc în Board-ul companiior şi să îşi asume adevăratul rol de Chief of Information, care gestionează datele companiei, rolul de evanghelist şi contributor cu rol strategic, vital pentru tehnologizarea şi digitalizarea companiilor. Este timpul nostru”.

Comunitatea CIO în Europa

Începând din anul 2018 CIO Council Romania s-a alăturat asociației pan-europene EuroCIO, reprezentând Corpul Național al executivilor CIO din țara noastră la nivel european.

EuroCIO este o asociație independentă, non-profit, înregistrată în Bruxelles, și este singura asociație pan-europeană care reprezintă executivii CIO (Chief Information Officer) și directorii IT la nivel european. Ea are în componență peste 1.000 de membri din 16 țări europene. Comunitatea este formată atât din membri individuali, cât și din 13 asociații naționale care reprezintă peste 700.000 de specialiști din domeniul IT, cu bugete de peste 150 miliarde de euro anual.

EuroCIO militează pentru o platformă unică pentru executivii CIO și senior IT Professionals, în care aceștia pot schimba informații, împărtăși experiențe și studii de caz, pot stabili contacte și pot face networking la nivel european. Totodată, EuroCIO sprijină comunitatea de profesioniști IT în raport cu vendorii IT și autoritățile europene precum Comisia Europeană sau Parlamentul European, acordând sprijin în numeroase proiecte sau inițiative legislative europene din acest domeniu.

Suntem pregătiți pentru economia bazată pe inteligență artificială?

Acesta a fost laitmotivul care a guvernat discuțiile și prezentările celei de-a VII-a ediții a conferinței CIO Council din martie 2019. Anul acesta, CIO Council Romania a propus comunității IT și de business dezbaterea subiectului Inteligenței Artificiale și aplicabilitatea lui în mediul de afaceri, în strategiile de protecție cibernetică dar și în sferele educației, inovației și R&D.

 „Inteligența Artificială, Machine Learning, Computer Vision și alte trenduri IT modifică radical industriile, afacerile și societatea în general, poziționând din nou rolul CIO și al departamentelor IT în fruntea procesului global de Transformare Digitală și consolidând rolul strategic al CIO în organizații”,  spunea Yugo Neumorni, președinte CIO Council Romania în deschiderea conferinței. ”Potențialul transformațional enorm al Inteligenței Artificiale în procesele de business ale companiilor dar și în societate va fi analizat din toate unghiurile, transparent, în cadrul Conferinței Naționale CIO Council alături de experți din industrie”. 

Printre principalele teme dezbătute am reținut:

  • Cele mai importante 10 tendințe digitale pentru anul 2020. Cum va arăta viitorul?
  • Care este rolul CIO-ului în economia bazata pe AI?
  • Consolidarea afacerii prin AI, machine learning, robotică și imprimarea 3D
  • Indroducerea Robotizării automate a proceselor (RPA) pentru optimizarea proceselor de afaceri
  • Viitorul Aplicațiilor de Business Intelligence se bazează pe AI și Machine Learning
  • Cum să implementați un sistem de tip AI pentru apărarea securității cibernetice în compania dvs.?
  • Provocări în domeniul securității cibernetice în lumea AI
  • Confidențialitatea datelor. O schimbare culturală majoră.
  • Securitate cibernetică pentru SCADA și sisteme de control industrial
  • Secretul tehnologiei blockchain
  • Forța de muncă digitală. Poate AI să înlocuiască forța de muncă?
  • Atragerea și păstrarea talentelor într-un ecosistem digital
  • Este gata sistemul educațional să susțină tehnologia inovării?

Dr. Paul Vixie, Internet pioneer și membru al Internet Hall of Fame datorită contribuției la protocolul DNS (Domain Name System) și dezvoltarea tehnologiilor anti-spam, cel care a proiectat și dezvoltat mai multe extensii și aplicații ale protocolului DNS, autorul mai multor aplicații open source pentru Internet precum BIND 8, a fost prezent la București pentru a susține comunitatea CIOs. Alți invitați de onoare care s-au referit la fenomenul Inteligenței Artificiale în business, în societate și în educație, au fost doamna Elly van den Heuvel – secretar Netherlands Cyber Security Council și dr. John Mc Carthy – reprezentant British Computer Society Elite.

Rolul CIO în adopția tehnologiilor AI

Astăzi, un CIO poate să joace un rol dublu: constructor de tehnologie și promotor al afacerii. Iată câteva repere:

  • Piața cloud services se extinde de 5 ori mai rapid decât cheltuielile tradiționale ale tehnologiei informației
  • Întreprinderile au cheltuit peste 130 de miliarde de dolari la nivel global în domeniul tehnologiilor și serviciilor Big Data în 2018
  • Poziția de CIO a devenit asociată cu germeni precum “rolul CIO ca generator de venituri”
  • Peste 75% dintre CIO își doresc să devină CEO

Concentrându-se în principal pe construirea și operarea infrastructurilor IT și automatizarea proceselor de afaceri, CIO caută noi modalități de a aduce valoare afacerilor lor. Căci organizația IT din ziua de azi se concentrează din ce în ce mai mult pe creșterea veniturilor, pe experiența clienților și pe cunoașterea bazată pe date. Această schimbare se datorează importanței crescânde a “digitalizării” – utilizarea tehnologiilor digitale pentru a spori productivitatea și capacitatea de reacție, pentru a descoperi perspectivele clienților, pentru a inova și pentru a crea noi modele de afaceri. Sectoarele mass-media, marketing și comerț cu amănuntul au adoptat digitizarea devreme și continuă să investească și să inoveze. Tendința de digitalizare poate fi văzută în aproape fiecare sector.

Ce ne rezervă viitorul?

Noțiunea de inteligență artificială nu este nouă, ea apărând cam odată cu primele unități de procesare a algoritmilor. Deși întreaga tematică a Conferinței CIO Council te ducea cu gândul la un serial SF, multe dintre aplicațiile de AI, Voice Recognition, Machine Learning sau Realitate Augmentată există deja. Cea mai recentă și mai populară este aplicația AR pentru Google Maps, care îți arată pe telefon poziția 3D a obiectivului sau adresei căutate.

HFS RESEARCH RPA

Sursa: UiPath

Ce spun cifrele de piață? Conform unui studiu HFS Research prezentat de Răzvan Atim – Head of Sales East Europe la UiPath, piața soluțiilor și serviciilor Robotic Process Automation va crește de la cca 2,3 miliarde de dolari în acest an la peste 4.3 miliarde dolari în anul 2022.

Într-un survey Gartner dedicat unei analize paralele între nivelul de percepție și asimilarea unor tehnologii de graniță, soluțiile RPA sunt cele mai evaluate, cu o rată de implementare de 31% și adopție de 19%, urmate de aplicațiile bazate pe Inteligența Artificială aflate încă într-un stadiu de 56% evaluare și 5% implementare și de cele Blockchain, cu 37% evaluare și 2% implementare..

În timp ce soluțiile RPA implementate la nivel Enterprise au un rol cu precădere emulativ pentru activitatea umană, asigurând eficientizarea activităților repetitive, combinația RPA + AI reprezintă puntea către roboții inteligenți, crescând nivelul de cognitivitate al mașinilor în beneficiul omului.

Cele 4 elemente fundamentare de conceptului de Inteligență artificială integrat în tehnologiile RSA sunt:

  • Înțelegerea vizuală
  • Înțelegerea documentelor
  • Înțelegerea proceselor
  • Înțelegerea conversațiilor.

Într-o analiză a tehnologiilor care se bucură de cea mai mare rată de asimilare în soluțiile Industry 4.0 prezentată de Gabriel Voicilă – Partener în cadrul PwC Romania, se numără Inteligența Artificială, Realitatea Virtuală, Blockchain, Dronele, IoT, 3D Printing, Robotics și Realitatea Augmentată. Analizând evoluția ratei de adopție a tehnologiilor blockchain, Gartner estimează că în 2030 acest segment va putea genera o piață de peste 30 de miliarde de dolari, în timp ce PwC crede că între 10% și 20% din infrastructura economică globală se va baza pe sisteme ce rulează tehnologie blockchain.

Este deja o certitudine faptul că soluțiile bazate pe blockchain vor avea impact în toate aspectele proceselor de afaceri, de la lanțurile de distribuție și logistică, la serviciile financiare, programele de loialitate și managementul identității, la monedele digitale, administrarea înregistrărilor, până la procesele de audit și conformitate.

Printre beneficiile clare oferite de blockchain se numără creșterea transparenței și trasabilității, accelerarea tranzacțiilor, eliminarea intermediarilor și descreșterea costurilor. Printre barierele care frânează adopția mai rapidă a tehnologiei blockchain se numără lipsa de claritate a reglementărilor, complexitatea tehnologică, provocările de colaborare și problemele de etică și încredere.

Companiile trebuie să se confrunte cu paradoxul de încredere blockchain: o tehnologie concepută pe creșterea controalelor de încredere, care nu se bucură de încredere la adopție, datorită cauzelor explicate puțin mai sus. Potrivit PwC Digital Services există patru strategii  de creștere a ratei de încredere:

  1. Analiza de business: de unde și cum să începem: o listă de acțiuni menite să aprecieze utilitatea blockchain pentru un anumit tip de business
  2. Construirea unui ecosistem bazat pe noi reguli pentru noile tipuri de relații
  3. Proiectarea deliberate prin determinarea regulilor de aplicare
  4. Preluarea controlului asupra incertitudinilor, prin maparea îngrijorărilor legate de conformitate

Cele mai bune practici în adopția blockchain ne recomandă exploatarea principalelor atribute oferite precum: integritatea, trasabilitatea, transparența, descentralizarea, distribuția și backup-ul în timp real.

Spațiul și timpul nu permit o relatare mai de detaliu a tot ce s-a prezentat și s-a discutat la CIO Council Conference 2019. Vom reveni cu descrieri mai ample a beneficiilor oferite de noile tehnologii și în special cu aspecte care țin de etica implementării acestora în raport cu drepturile și libertățile fundamentale ale utilizatorilor, în conformitate cu legislația Uniunii Europene.

Advertisements

AUGMENTED REALITY IS MORE THAN HUNTING POKEMONS

ar-new-cover

Even if you still didn’t know anything about Augmented Reality (AR), surely you hear about Pokemon Go hysteria. But what about the technologies behind this viral game?

ar1-sensorama

Sensorama Stimulator

Star Trek fans know very well the role of Holodeck rooms on Starship Enterprise. But virtual environments where interstellar crew relaxing is a virtual reality. A fiction, both in film and in reality.

Few know that in 1962, four years before the start of the show conducted by NBC, Morton Heilig – philosopher, filmmaker, and inventor, considered the father of virtual reality, made Sensorama Stimulator, a device simulation that combines 3D image with an audio clip stereo, vibrations, smells and breeze through your hair …

ar-tomas-caudell

Thomas P. Caudell

But no one had heard yet virtual reality or augmented reality back then … Hard to believe, but the emergence of the term augmented reality is not tied to game manufacturers and even to the cinema … The man who coined the term Augmented Reality is Tom Caudella, a researcher at Boeing, who seeking an alternative to classical simulation models used by airplane designer to install wiring in the airplane cockpit. Caudella proposed a mobile device that could wear on his head and could overlap schemes cable assembly over board devices.

Augmented reality is a concept where the real world and virtual models overlap in a single image. AR is already included in the top technological trends conducted annually by all major research houses. Recent studies show that AR has already out in the field of applied research and interface gaming platforms and makes its safe steps towards to industrial applications. In very short time AR technologies have proven their extraordinary power of adjustment and applicability in almost all fields, from architecture, engineering, archaeology and paleontology, education, games, medical applications and manufacturing industry.

ar-furnitureThe AR market growth is spectacular. If this year the AR solution market value is about $1 billion, for 2020 Digi-Capital‘s survey estimates over $ 120 billions in total market value.

Here’s a brief review of few areas where AR solutions can have an important role:

Archaeology: existing mobile apps allow original historic sites by simply screen overlay on excavations or ruins;

Art: special devices help people with disabilities to make simple drawings only by eye movement;

Commerce: AR applications offers many customization options or additional information about a particular product: car color, furniture place in the house, etc; More than 100 million consumers will shop in augmented reality by 2020, according to last Gartner’s prediction.

ar4-pokemon-go-gameplay

Who didn’t hear about Pokemon Go?

Education: With a simple tablet, students can view particular texts, 3D graphics, drawings, animations, videos or maps printed in new types of multimedia textbooks;

Fashion: “magic mirrors” can help you watch your best makeup and how you would look with a certain hairstyle;

Games: AR technology ensures universal parallel interaction with the player of the game, using a real-world background;

Medicine: Doctors can view different parts of the body or internal organs functioning by overlapping images on the skin; A big impact could have AR technologies adoption in surgery rooms;

Military: From games to reality is not far away. AR applicability become most critical by essential impact in different combat or unconventional weapons simulation;

Navigation: Modern AR systems allow direction and destination visualization directly on a real map;

Sports: AR applications allow special viewings on land demarcations, tennis ball tracking or hockey puck trajectory, increasing the attractiveness of sport;

TV: One of the first AR applications was in the news spots, where weather maps overlay directly on 3D topography.

ar-smart-factory

Smart Factory

 

But the AR future is in the industrial area. Here is an application in the manufacturing industry: SmartFactory is the first research and production project in Europe based on the AR technologies. SmartFactory system combined with ARIS MashZone application running on mobile devices can help production line workers to streamline their operations. Each step of the assembly process can be followed on 3D animations with a simple tablet screen. This instruction method based on AR technology is a key component in the vision of Industry 4.0 open concept.

 

The AR boom is strictly related to unlimited development areas and to fast growing of new mobile applications generation able to run on any terminal.

Realitatea Augmentată înseamnă mai mult decât vânătoarea de Pokemoni

ar-cover-architecture

Dacă nu știați încă nimic despre realitatea augmentată, cu siguranță că isteria Pokemon Go v-a făcut să vă întrebați despre ce este vorba. Care sunt tehnologiile din spatele acestei scamatorii? Iar dacă nu ați avut încă timp pentru asta, iată câteva informații care vă vor ajuta să vă faceți o idee.

Fanii serialului Star Trek știu foarte bine rolul camerelor speciale holodeck de pe puntea navei Starship Enterprise. Dar mediile virtuale unde echipajul interstelar se relaxa sau era implicat în diferite activități de cercetare este o realitate virtuală. O ficțiune, atât în film, cât și în realitate.

ar1-sensorama

Sensorama Machine

Puțini știu însă că în 1962, cu patru ani înainte de debutul serialului realizat de NBC, Morton Heilig – filozof, producător de filme și inventator, considerat părintele realității virtuale, a realizat Sensorama Stimulator, un dispozitiv de simulare care îmbina imaginea 3D cu secvențe audio stereo, trepidații, mirosuri și adierea vântului prin păr…

Dar nimeni nu auzise încă de realitate virtuală sau de realitatea augmentată pe vremea aceea… Greu de crezut, dar apariția termenului de realitate augmentată nu e legată de producătorii de jocuri și nici de cinematografie… Cel care a folosit pentru prima oară termenul de realitate augmentată este Tom Caudell, cercetător la Boeing, care în 1990 căuta o alternative la clasicele machete de simulare folosite de constructori la instalarea și asamblarea cablajelor din cabina de pilotaj a avionului. Caudell a propus un dispozitiv mobil care se putea purta pe cap și care putea să suprapună schemele de asamblare a cablurilor peste aparatura de bord.

ar2-thomas-caudell

Thomas P. Caudell a folosit pentru prima oara termenul Augmented Reality

Realitatea Augmentată este un concept în care lumea reală și modelele virtuale se suprapun într-o unică imagine și care este inclus deja în topul trendurilor tehnologice realizate anual de toate marile case de cercetare. Studiile recente relevă că AR a ieșit deja din sfera cercetărilor aplicative și din interfața platformelor de jocuri și își face drum cu pași sigur către aplicațiile industriale.  În scurt timp tehnologiile utilizate la proiecțiile și vizualizarea realității augmentate și-au dovedit extraordinara putere de adaptare, prin aplicabilități în aproape toate domeniile, de la arhitectură, proiectare, arheologie și paleontologie, la educație, jocuri, medicină și aplicații pentru industria producătoare.

Creșterea este spectaculoasă. Dacă anul acesta valoarea pieței de soluții de realitate augmentată e aproximată la circa 1 miliard de dolari, pentru anul 2020 evaluarea realizată deDigi-Capital estimează o valoare totală a pieței de peste 120 miliarde dolari.

Iată o enumerare succintă a câtorva zone de aplicabilitate unde soluțiile de realitate augmentată pot avea un rol tot mai important:

Arheologie: Există deja aplicații pe dispozitive mobile care permit vizualizarea unor obiective istorice prin simpla suprapunere peste excavații sau monumente aflate în ruină;

Artă: Cu ajutorul unor dispozitive special, persoanele cu dizabilități pot realiza desene sau schițe prin simpla mișcare a ochilor;

Comerț: Aplicațiile AR oferă multe opțiuni de customizare sau informații adiționale despre un anumit produs;

ar4-pokemon-go-gameplay

Cine n-a auzit de Pokemon Go?

Educație: Cu ajutorul unei tablete, elevii sau studenții pot vizualiza texte special, grafice 3D, desene, secvențe video sau hărți tipărite în noile tipuri de manuale multimedia;

Modă: ”Oglinzile fermecate” vă pot ajuta să vizionați care este machiajul cel mai potrivit și cum v-ar sta cu o anumită coafură;

Jocuri: Probabil cea mai răspândită arie de aplicabilitate. Tehnologia AR asigură interacțiunea jucătorului cu universal paralel al jocului, folosind un background din lumea reală;

Medicină: Doctorii pot vizualiza diferitele părți din organism sau funcționarea organelor interne prin imagini care se suprapun pe piele; O importanță tot mai mare o au imaginile AR pentru intervențiile chirurgicale deosebit de complexe;

Sectorul militar: De la jocuri la realitate nu e mare distanță. Aplicabilitatea realității augmentate devine cât se poate de critică și poate salva mii de vieți omenești prin simularea unor condiții de luptă speciale sau studiul efectelor armelor neconvenționale;

Navigația: Cele mai modern sisteme permit vizualizarea indicațiilor rutiere, destinației și a altor informați despre locații, trasee și vreme, direct pe o hartă reală;

Sport: Tehnologia augmentată permite vizualizarea demarcațiilor terenului, traseului unei mingi de tenis sau traiectoria pucului de hochei, facilitând evaluarea rapidă a diverselor situații și sporind atractivitatea sportului;

Televiziune: Una dintre primele aplicații ale realității augmentate a fost suprapunerea indicatorilor meteorologici direct peste relieful tridimensional.

ar3-smart-factory

SmartFactory

Iată și o aplicație din industria producătoare: SmartFactory este primul proiect de cercetare și producție din Europa bazat pe asimilarea tehnologiilor AR. Sistemul SmartFactory în combinație cu aplicația ARIS MashZone permite rularea pe dispozitive mobile a unor aplicații care ajută lucrătorii dintr-o linie de producție să își eficientizeze activitatea. Fiecare etapă a procesului de asamblare poate fi urmărită pe o tabletă sub formă de animații 3D. Această modalitate de instruire practică bazată pe tehnologii de realitate augmentată reprezintă o componentă cheie în viziunea deschisă de conceptul Industry 4.0.

Aria de aplicabilitate a tehnologiilor asociate realității augmentate este practic nelimitată, iar dezvoltarea accelerată a dispozitivelor mobile facilitează rularea aplicațiilor de pe orice terminal.

Acest articol a fost publicat in revista IT Trends si postat online pe 5 Octombrie 2016.

%d bloggers like this: